Politica de privacidad

Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar datos de cuenta como email, nombre visible, password hasheado, fecha de registro, aceptacion de terminos, estado de verificacion, preferencias, configuracion de perfil, activos favoritos, bookeos, tracking, sugerencias, interacciones con alertas y comunicaciones.

Tambien podemos procesar datos tecnicos como IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, logs, fecha y hora, paginas vistas, errores, eventos de seguridad y actividad necesaria para prevenir abuso.

Finalidades

Usamos datos para crear y proteger cuentas, verificar email, recuperar password, prestar el servicio, mostrar alertas, guardar tracking, enviar notificaciones relevantes, responder soporte, mejorar producto, depurar errores, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y hacer cumplir terminos.

Podemos usar datos agregados, anonimizados o seudonimizados para estadisticas internas, calidad de modelos, rendimiento de alertas, mejora de UX y analisis comercial.

Base legal y consentimiento

Segun la jurisdiccion, podemos tratar datos por ejecucion de contrato, consentimiento, interes legitimo, cumplimiento legal o proteccion contra fraude y seguridad. Cuando la ley exija consentimiento especifico, lo solicitaremos.

Comparticion con terceros

Podemos compartir datos con proveedores necesarios para hosting, base de datos, email transaccional, seguridad, analitica, pagos, soporte, monitoreo, cumplimiento legal o infraestructura. Estos proveedores deben tratar datos segun instrucciones, contratos y medidas razonables de seguridad.

Tambien podremos revelar datos si lo exige la ley, una autoridad competente, defensa legal, investigacion de abuso, proteccion de derechos, seguridad de usuarios o transaccion corporativa.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores o infraestructura pueden operar en distintos paises. Al usar Wandy Studio aceptas que tus datos puedan ser procesados fuera de tu pais, con salvaguardas razonables segun la normativa aplicable.

Retencion

Conservamos datos mientras la cuenta este activa, mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude, mantener seguridad o conservar registros comerciales razonables.

Podemos anonimizar datos historicos para mantener estadisticas de producto sin identificar usuarios.

Derechos del usuario

Segun tu jurisdiccion, puedes solicitar acceso, rectificacion, actualizacion, oposicion, portabilidad, limitacion, eliminacion, retiro de consentimiento o informacion sobre el tratamiento de tus datos.

Para ejercer derechos o reportar una preocupacion de privacidad, escribe a help@wandy-studio.com. Podemos solicitar verificacion de identidad antes de responder.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas razonables como hashing de passwords, sesiones seguras, registros de eventos, controles de acceso, minimizacion y monitoreo. Ningun sistema es 100% seguro; por eso no podemos garantizar seguridad absoluta.